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她的一腔热血也在遇上了现在这位滑不溜手的主管后,渐渐成了怒。
这位主管应该是有些本事的,不然也不会通过招聘海选,进来就当上部门主管。
只是在周玲玲的眼里,这位主管可半点没显露本事,一身的手段只用在了办公室的勾心斗角上。
之前因为酱油厂的销售业绩一向不错,没什么风浪,他们客户服务部忙是忙了点,但只是单纯的忙碌,并没出过什么大乱子。
现在好了,退订的单子一多,这位主管就招架不住了。
什么销售部出了问题,什么他们客户服务部也有责任。
出现了退款退货的问题,跟人家销售部有什么关系?现在才甩锅,未免太晚了点。
还有他们部门怎么了,有什么责任?
别说陆凡这位老板那里还没来厂子处理情况呢,就算真的处理起来,退订的事跟客户服务部有什么关系啊。
这样的话术,王薇是头一次听到。
她先是诧异的看了眼这位甩锅的主管,又看了眼周玲玲。
明显在用眼神询问这是什么状况。
但周玲玲还有他们部门的人可是从上班第一天开始,就听到了现在!
她耸了耸肩,没有理会主管,而是选择了和王薇直接解释。
在周玲玲看来,这位主管的工作怕是真的要干到头了。
她敢肯定待会儿王薇出去就会给陆凡告状的。
就算王薇不告状,周玲玲也忍不了这样的上司骑在自己头上了,回家之后她也非得跟陆凡通通话才行。
不过这些都是次要的,现在最要紧的,还是得先处理这么多退款退单的问题。
周玲玲把桌上的电脑屏幕挪了挪,示意王薇来看:
“这些数据是我们部门的员工连夜赶制出来了,抽查的结果是这些退款理由初步确定真实。
王薇看着详实的数据报告,虽然知道这些数据不像人,是不会说谎的。
可她看着这些密密麻麻的退款理由,还是觉得难以置信:“怎么可能,怎么会这样啊。
周玲玲叹口气,又给王薇打开了一条
“还有这条围博,是我们的员工在追踪退款理由的时候,无意中发现的。”
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