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第三章你是她吗（第1页）

“您好，这里是亦诚前台，请问有什么可以帮到您？”温芮接起电话，尽量让自己的声音显得平易近人。

电话那边没有人出声，只有依稀传到耳边的滴答滴答的滴水声。

“尊敬的客人，请问有什么可以帮到你您？”温芮看了下安静的大厅，不由自主地吞了下口水，总感觉有些不对劲呢，哈哈。

“滴答，滴答，滴答”电话那边依然执着的没有发出一丝其他的声响。

温芮扯了下衣领，貌似今天的衣服有点勒脖子，这个404的客人真调皮，要不我去看看？哈哈。

“客人，是房间漏水了吗？您稍等，我现在去给您看一下。”这位客人可能是个哑巴，嗯，一定是的，不然她为什么不出声呢，真可怜，4楼原来是特意留给和我们不一样的客人的，老板人真善良，哦，对了，老板不是说一定要服务好4楼的客人吗，对，我得亲自去看看，哈哈。

温芮把电话挂掉，看了下安静的大厅，还有不远处的电梯，耳边还是时不时传来滴答滴答的声音，不由自主地想起了第一天来酒店上班，前辈们给自己讲的鬼故事，什么酒店天花板上的长头发，还有半夜酒店安全通道的高跟鞋声音，最重要的，是客房卫生间的流水声，轻轻地呼了口气，算了，不去想了，故事就是故事，怎么可能会有鬼这种事物呢。

“喂，客服，客服，麻烦您去给4楼404的客人看一下，她的房间好像水龙头坏了。”温芮拿起了桌子上的传呼机，给正在整理房间的客服拨过去，扯了一下衣服，貌似还是有点冷呢，不行，我得把空调开开，今晚回去加多几件衣服，我刚才说要去干啥了？哈哈，有点忘记了呢。

“客服部收到。”一位50多岁的大姐轻轻擦了一下布满了皱纹的额头，今天又没有找到呢，明天继续。

两年前，自己的女儿学校放假了，回来之前还打电话和自己说买了什么特产给自己，还说买了一些化妆品，这个鬼丫头，辛苦兼职赚的钱也不好好攒起来买一身好看的衣服，都读大学的大姑娘了，也不会给自己打扮打扮，自己一个几十岁的人了，哪里还用打扮。

大姐轻轻地抹了下眼泪，轻轻地拍了下胸口的口袋，那里有警察同志在女儿留在火车站的行李里找到的一个娃娃，这也是一个念想了，也不知道还在其他地方奔波寻找的丈夫有没有女儿新消息，等下休息给他打个电话。

“叮”

电梯开门的声音把大姐的思绪拉了回来，把工具车推出电梯，看着黑乎乎的过道，还有墙壁上那一盏盏烛灯，第一次到亦诚酒店的时候，其他同事说这里闹鬼，所以老板才会把4楼留出来，其实想想，如果真的有鬼的话，真的希望可以看看自己的女儿啊，“呸呸呸，人老言行无忌，各位路过的神仙不要当真，我的女儿一定还活着，一定还活着。”

走廊边的窗口把晚风轻轻地放进来，轻轻地拂动着大姐的头发，烛光映在大姐身上，映射出一道扭动的影子，影子仿佛活过来了一样，随着大姐的走动，也朝前走着。

“是谁？”大姐看到远处拐弯的地方，一个人影一闪而过，太快了，连对方的外貌都看不到。

“是宁姐吗，我收到前台的传呼，过来看看。”宁姐是今晚和自己一起值班的另外一个客服人员，她好像是在6楼呀，但是今晚就我们值班了，还能有谁？

“宁姐？客人？”大姐加快推动工具车的速度，赶向前面，可能是404的客人吧，毕竟拐弯那边的房间就是404了。

拐弯刚过，就看到不远处的房间亮着灯光，就是灯光有些暗，里面不会也是烛灯吧，这样怎么会有客人住，自己一个活了几十年的人了，都觉得有些渗得慌，现在的人在外面找房子住怎么也不关门，等下得提醒下她，注意安全。

安静的4楼，只有大姐推动着工具车走在地毯上的脚步声，还有时不时工具车里面的工具碰撞的撞击声。

在门口附近，就听到404卫生间里传来的滴答滴答的滴水声，整个视线可以看到的位置，只有客房中间的烛台里摇晃的烛光。

“客人，您好，我是亦诚大酒店的客服，我是来给您看下卫生间水龙头是不是坏了。”大姐一边把工具车停好，一边低头把工具箱拿出来。

“前台，前台，呼叫前台！”宁姐看着只有沙沙沙的声音的对讲机，只能暂时先放下对讲机，走进客房里面。

“不知道客服去把4楼客人的卫生间弄好没有，不然客人都投诉了，要不，打个电话给亦总？”温芮看了下没有任何回话的传呼机，这几分钟叫了几次传呼了，都没有人回复呢。

4楼

背对着房门走进客房的大姐不时地轻声地呼叫着客人，走到房间的拐弯处，看向床上的时候，也没有看到客人在，电视机也没有打开。