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第347章 坚决不打价格战(第1页)

对于清辉广场来说,今天是个大日子。

一大早,清辉广场的员工便是精神抖擞的站在超市内,等待着老板“山井村宇”给他们开会。

一般情况下,作为一个财团的会长,山井村宇是不亲自上场当老板的。

但是清辉广场的情况特殊,要和飞凰广场正面竞争。

清辉广场投资超过了五十亿,对整个山井财团,都是重中之重的项目。

前在队伍前面,山井村宇表情严肃:“马上就广场就要开业了!”

“我已经提前给你们做过培训,这是我们樱花国几十年研究出来,更新了五代的服务!”

“我们樱花国的服务是最强的,你们能够学习到我们樱花国服务,这是你们的荣幸!”

“记住,5s服务宗旨,把顾客当上帝!”

“是!”员工们强行打起精神来。

s是指重要,5s服务,指的是五个非常重要的服务技巧。

1、保持微笑,笑要露出八颗牙齿,微笑的幅度要刚刚好。

2、站姿要规范,从而显得有精气神。

3、顾客进门要鞠躬,来时欢迎光临,去时欢迎下次光临。

4、地面要保持卫生,在顾客弄脏地面时,要第一时间清理。

5、顾客都是对的,顾客错的也是对的,顾客是上帝,无条件对!

总之,他们是顾客的奴仆,要让顾客什么都满意。

要让顾客在这里体会到上帝的感觉。

除此之外,每一个店的经营不同,服务也有不同的标准。

卖鞋子的店,要为顾客提供单膝跪地的换鞋服务。

什么是上帝?

这就是上帝!

看着员工们精神气都很足,山井村宇满意的点头。

“开门!”山井村宇一声令下,清辉广场的门开了。

他投入了大量的资金宣传,门一开,便是有无数的顾客涌入。

见到这一幕,山井村宇脸上露出了笑容。

……

时间过得很快,转眼便是到了夜晚,这一天的营业额统计出来了。

山井村宇坐在办公室内闭目养神,山井田野拿着营业数据,急急忙忙地跑了进来。

“老板,今天营业额达到了一个亿!”

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