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第12章（第2页）

程师丶养乐多阿姨丶保洁人员丶定期检查电梯和手扶梯的检验员丶快递员和邮递员，就这些了。公家机关有安检的问题，没有预约的从业人员是进不来的。我想这在民间企业也一样，但我们的业务要处理很多个人资料。因此，标准作业流程上也注明要将与外部的接触减到最少，而且规定有外部从业人员在场时，要关上电脑。当然，也不希望我们与从业人员单独谈话，如果不是在办公室内，而在公共场合的话，就连聊天都不行。像三云课长这样身为必须负责的主管就更不用说了，我从来没看过三云课长和出入我们这里的从业人员说过很久的话。」

「聊天也是吗？」

「对。我想一定是课长严以律己的关系。因为他是个自律的人。」

又来了——笘筱在内心暗自咋舌。没有人比三云忠胜离犯罪更远。他清廉高洁，从未遭人怨恨——这种话不知已经听了多少次。追念故人之德不是坏事，但听在一个办案的人耳里，宛如在数落自己办事不力似的，令人烦躁。

「可是，为了保密义务和个人资料连话都不肯说，会不会反而让从业者心生恨怨呢？」

「这就是三云课长令人敬佩的地方啊。即使话不多，也绝不会给对方留下不好的印象。」

「原来他有这种本事？」

「纯粹是人品啊。」

圆山叹着气回答。

「只要有他在场，气氛就会很融洽。就是

有这种人。」

「你说过，三云先生绝对不会为难你们。」

「是的。」

「可是，这也是程度的问题，不是吗？三云先生所负责的保护第一课是受理生活保护申请的部门吧。其中难道没有让负责人叫苦的案子吗？叫你们不要为难，不就等于要你们通过所有个案吗？既然社会保障的预算有限，要无限受理申请只怕很困难。」

「这个……我想大部分要看负责窗口的裁量。」

这一次，圆山的语调听起来低了许多。

「窗口的工作是斟酌个案是否妥当，再将文件送交给课长。九成以上的申请案件都是窗口可以判断的。课长不让我们为难的，是针对剩下的那一成。」

这倒是头一次听说。

「所以，不让你们为难，是指那一成课长会帮忙判断？」

「是的。有九成的案件凭表格就大致能判断会不会核准了。」

「有判断生活保护能否核准的表格？」

「没有那么复杂。嗯，能不能稍等一下？」

圆山离座走出了会客室，不一会儿拿着几张纸回来。

「我想你们看了应该就会明白了。」

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