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第293章 心灵的指引与成长的思辨（第2页）

马化腾爸爸赞许地点头：“会表达既能吸引人，又能说服人，这是巨大的优势。做公益都能筹集到这么多资金，不简单啊，你是怎么做到的？”

山衍笑着说：“我通过讲述自己的个人故事与感悟，用文字打动他人，所以能募捐到钱。”

马化腾爸爸右手握拳轻砸左手掌心，眼睛一亮：“用故事和感悟打动人，这方法真棒。就像我们做产品宣传，也得学会讲好故事，才能引发用户共鸣。”

山衍点头赞同：“没错，会讲故事的能力至关重要。有一本书让我受益匪浅，叫《全新思维：决胜未来的

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大能力》。读了这本书后，我便有意识地培养自己的能力，努力成为适应未来社会发展的优秀人才。”

马化腾爸爸来了兴致，身体前倾，好奇地问：“决胜未来的六种能力，听起来很有意思，能给我讲讲是哪六种能力吗？”

山衍兴致勃勃地介绍：“这六种能力分别是设计感、故事力、交响力、共情力、娱乐感和意义感。设计感，意味着每个人都应像设计师一样，注重实用性与意义性的融合；故事力，本质是将信息置于特定情境，赋予其情感冲击力，让我们与世界紧密相连；交响力，是把独立要素组合在一起的综合能力，包括发现不同领域间的联系、识别大模式、组合看似不匹配的因素以产生新观点；共情力，指深入他人思想，从他人角度体验世界并与之产生共鸣，是电脑难以复制的情感处理能力；娱乐感，表明快乐和游戏并非仅仅是娱乐，而是工作、企业和个人幸福的关键，拥有娱乐感就拥有快乐的竞争力；意义感，即我们生来是为探寻人生意义，理想生活是发现人生真谛，意义感是追求人生的终极幸福。”

马化腾爸爸边听边点头，赞许道：“这六种能力全面且具前瞻性，尤其是故事力和共情力，在当今时代愈发重要。”

山衍自信地笑道：“看来我是你眼中的人才呀，我的故事力和共情力都还不错。”

马化腾爸爸靠在椅背上，爽朗大笑：“哈哈，能被我认可的人不多，你确实独具优势。这两种能力在心理咨询和公益工作中想必发挥了重要作用吧？”

山衍认真地说：“当然，作为心理咨询师，共情来访者至关重要，但更多时候我们也需划清界限，保持边界感，不能为他人命运过度承担。否则，就是拿命在赚钱了。”

马化腾爸爸摊开双手，理解地笑了笑：“没错，边界感十分重要，既能保护自己，也能助力对方成长。就像腾讯的业务，同样需要清晰的边界，才能稳健发展。”

山衍点头同意：“而且每个心理咨询师都有自身特点，我的特点是直指人心，会直接指出对方的感受与盲点。这种方式并非人人都能接受，所以我只能寻找适合我的来访者，把自己的洞察力发挥出更高价值。”

马化腾爸爸赞同地笑了笑：“有自己的风格特点是好事，能找到适配的客户群体也是一种本事。发挥自身优势，自然能体现价值。”

山衍坚定地说：“没错，我们不可能满足市场上所有用户的需求，专注于自己擅长的领域进行营销即可。至少要做到名副其实，别挂羊头卖狗肉。”

马化腾爸爸轻敲桌面，深表认同：“没错，找准定位，专注所长，赢得客户信任。就像腾讯，也无法满足所有用户的全部需求，精准定位是关键。”

山衍接着说：“我从一开始做咨询，就明确打出定位——卖效果不卖知识。因为知识谁都能学，但一个人要运用知识，关键是自身得有能量，具备一定水平和认知高度。”

马化腾爸爸微笑着赞同：“卖效果不卖知识，定位清晰。知识易得，能运用知识解决问题才是关键，这正是你的优势。”

山衍点头称是：“对，这就是我的优势所在。知识人人可学，但真正用知识解决问题、达到效果，才是客户所需，也是我们助人者的目标。”

马化腾爸爸竖起大拇指，赞赏道：“没错，帮客户解决问题、达成效果，才最具价值。在实际操作中，你是如何做到的呢？”

山衍神色专注地说：“在实际操作中，我们要明白‘人比问题更大’。人在，一切皆有可能。咨询过程中，案主可能遭遇如离婚、失业、负债等重大挫折，我们在帮助他们时，需告知这一基本原则。这些挫折虽令人痛苦，但在漫长的人生长河中，不过是微不足道的小事。当我们拥有广阔的胸怀，就不会轻易被问题击垮。”

马化腾爸爸认真聆听，点头认同：“你说得很对，人比问题更大，遇到挫折时，心态至关重要。拥有广阔的胸怀，才能更好地应对生活中的种种困难。”

山衍接着说：“在接待来访者的过程中，我们会发现并非每个人都拥有成熟的心智和广阔的胸怀，他们常常会被眼前的问题迷惑，产生‘我完了’的绝望感。”

马化腾爸爸理解地点点头，表情严肃：“这很常见，许多人在面对困难时，容易陷入自我否定和绝望情绪。此时，你们的引导就显得尤为关键。”

山衍说道：“今天我刚帮一位朋友解决难题。她花

元买了一个咨询课，可她没那么多钱，还是刷花呗支付的，而且课程还退不了款。我便鼓励她，以她的能力，赚回这笔钱并学到对方的商业能力并非难事。”

马化腾爸爸听后不禁咋舌，惊讶道：“

元，可不是个小数目！你朋友当时怎么想的，会花这么多钱买咨询课？”

山衍无奈地说：“她是去线下学习的，线下学习会有很多人轮番劝说，让她买这个课。”

马化腾爸爸轻轻叹了口气，无奈摇头：“这种销售方式确实有些过分。”

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