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下去之后，科顿看到乔治在居中指挥，他有就没过去打扰，而是接替了一个举手示意要休息的调度员的位置，开始接听起了电话。

“你好，911有什么可以帮助你的？”

“救救我，刚才我在家中休息，突然之间传来一声巨响，然后我楼上的天花板就掉了下来，还好我被声音惊到之后从床上滚了下来，慌忙之间躲到了床底下。”男子的声音闷闷的，仿佛被困在一个狭小的空间内给他打电话。

“你好，先生，先把地址给我，我这就派人去救你。”科顿简单安抚了一下男子，让他先把最重要的地址说出来。

男子很快说出了一个地址，科顿输入到电脑之中，系统马上算出覆盖到他那区域内一个最近的消防站，科顿对那个消防站下达了任务通知，然后继续问那名男子。

“先生，你现在的状况怎么样？”

“我现在被困在床底下，四周都是天花板的碎片，好在我的床是实木的，没有被掉下来的天花板压塌，但是我被困在这里面动弹不得，而且我感觉现在空气越来越稀薄。”

科顿皱眉，那这样说的话，留给他们的时间就不多了，“先生，你知道天花板为什么会掉下来吗？您的楼上是在施工吗？”

说到这，男子似乎被唤醒了怒气，咬牙切齿的说道:“没错，我楼上那个白痴，最近就是在装修，我都不知道他到底在装修什么，本来我们这个楼就是老楼，根本就没有什么太好的承重结构，一开始声音比较大，周围的邻居也去反映过，但是都被他给怼了回来。”

听到男子的声音有些激动，科顿不得不先安抚对方，“先生，你要保持冷静，你现在周围的空气流动速度较慢，如果你把大量的氧气消耗，在这种愤怒之上，有可能在我们去救你的时候，你已经晕厥了。”

听到科顿的警告，男子似乎也明白，所以在电话中能听到他深吸一口气，在调整自己的呼吸，然后才接着说道:“我偶尔听邻居说过，好像那个傻叉说要在自己家里建一个泳池，他也不想想我们这种老楼的承重力能否承受的了，一开始大家也没有在意，就任由他去弄，没想到还真被他弄出个大事来，早知道我就去阻止他好了。”

科顿将男子说的一些重要事情记了下来，然后准备发给对应的部门进行处理，看了一眼光标，发现救援队已经到达了现场，科顿就将频道切到了现场救援队那边，问道:“指挥官，现在什么情况？”

听到科顿的问话，现场指挥官在观察之后很快回到:“调度员，现场有塌方，楼体的结构变得并不稳定，发现有大量的人员被困，需要派遣增援。”

“好的。”科顿将刚才的地址调了出来，又将周围两条街负债的消防队派遣出去，想了一下，科顿又让乔治联系了附近两家医院，让他们做好接收伤者的准备，同时让相关的负责人到达现场进行评估，最后让警方派出警察将楼上塌方的那户人家的主人给控制住，毕竟按照被困人员的说法，他是此次事故的罪魁祸首，一定要把他给控制住，不然后续面临的赔偿问题，就不知道找谁了。

处理好这一切，科顿松了口气，将这个事情上报给苏，他就不再去管了，后续的报告也不着急现在出具，他就先去接别的电话了。

之后的几个电话都是平平无奇的求助，而且都是由于自己操作不当把自己弄伤的典型。车队派出急救队基本上就都解决了，稍微重的一些，拉到医院去做一下检查，但是也没有什么大碍。正在处理的时候，科顿收到了一条信息，说他被投诉了。

第190章日出日落

“投诉？”科顿以为自己忙蒙了，所以不确认的又重复了一下。

在看到同事点头示意自己没有听错的时候，科顿更加的迷茫了，“我为什么被投诉？”

同事看了一下投诉栏里诉说的理由，不禁有些眼角抽搐，但还是说道:“态度不好。”

科顿指了指自己，问道:“我？态度不好？”看到同事点头同意，科顿都要被气笑了。

“知道是哪个事件吗？”

同事摇摇头，“不能说。”

“那通知我的意义在哪？叫我去道歉。”

“没有，”同事还是解释道:“没有让你去道歉的意思，这件事情局里已经解决了，其实大家也都知道，估计是哪个人无理取闹，所以大家也没有太当回事。只是上面告诉我们最近收敛一些，尤其是注意一下态度。”

科顿的嘴角抽搐了一下，“好吧，我知道了，谢谢您的通知。”

这件事情大家都以为是一个玩笑话，但是没想到在接下来的几天，好几个人都被叫到苏的办公室，等人回来之后，大家一打听才知道，不单单是科顿自己，又有几个人被投诉了。理由都是差不多，要么是沟通不及时，要么就是服务态度差。

这件事情很快引起了大家的热议，遇见找茬的人知道，但是遇见这么能找茬的人大家都有些始料未及。因为涉及到的人太多，苏不得已派乔治去了解一下。但是根据报警电话或者投诉人填写的地址找过去，却发现查无此人。

可能也是看到有人过去调查，之后这种找茬的投诉就消失不见了，让被投诉的人一阵气闷，这是碰见神经病了呀，还是单纯的觉得无聊想要消遣一下。

中午吃饭的时候，科顿也和埃迪说了这件事情，两个人还很正经的分析了一下，后来发现实在是不理解这种人的思维逻辑就放弃了。

这段时间，科顿发现埃迪的精神好了很多，每天按时上下班还有双休，也能抽出时间和克里斯托弗进行互动。但科顿也发现，现在的埃迪并不快乐，科顿试图去跟他聊一聊，但埃迪每次都假装有事，把话题给岔过去。

时间就过了小半个月，乔治和科顿这半个月过得水深火热，起因是梅和克劳德特吵了几次，乔治作为和事佬虽然把两边的纷争调和了下去，但按科顿来看，她们之间的冲突还有爆发的时候，现在也不过是小心翼翼的维持的平衡。

其实按道理来说，员工之间的吵闹不应该带到工作中来，但偏偏这两个人的性格都非常的要强，谁也不肯先低头，目前来讲两个人的竞争是比较良性的，彼此都想做到最好，但是，梅还是吃了一些年龄经历上的亏。

这件事情乔治和科顿已经报给了苏，苏说自己会再观察一下，目前能做的就是把两个人先调到别的班次上，看看结果能不能如他们所愿。

这期间，麦迪的孩子已经满月了，麦迪回到了工作岗位上，科顿他们给麦迪买了一些礼物，大人的孩子的都有，麦迪很高兴。科顿询问了一下孩子目前的状况，麦迪只能遗憾地表示，她和奇米调了班，总有一个人在家带孩子。科顿皱眉，觉得这样两个人可能很长时间都无法见面了，毕竟你上班了我下班，你下班了我又去上班。科顿觉得两个人就像牛郎织女一样，或许比他们更惨。

但是目前来讲这样是比较好的，因为孩子还太小，也许过两年能好一点？

麦迪的回归让科顿和乔治的工作轻松了一些，最起码总有人帮着分担一下，普通的调度员那边还好一些，管理层这边还是太缺人了。

这件事情乔治也和苏说过，但是人不是说想找怎么着的，尤其是调度员这种流动性比较大的工作。稍微一个不注意，心里崩溃了可能会影响很大一方面。

科顿请了两天假，准备带埃迪去看日出，也是想要和他谈一谈。埃迪一开始还不知道，以为是两个人的约会，十分高兴的准备好了帐篷和食物。

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